スターティア株式会社は東証一部上場企業です

複合機・ビジネスフォン

スターコネクトで海外通話料を削減できただけでなく、拠点間内線もできるようになり助かりました。

株式会社オールド・ワークス 様

URL:http://www.old-works.com/ 住所:愛知県 従業員数:14名 事業内容:繊維製品及び皮革製品のデザイン・企画、製造、及び販売、輸出入業務

導入製品・サービス

複合機・ビジネスフォン

PICKUP!

  • 会社を立ち上げたばかりで、支店には複合機もビジネスフォンもなかった。
  • 海外通話が多い仕事柄、通話料が安いクラウド型ビジネスフォンの提案に魅力を感じた。
  • 海外通話料の削減だけでなく、拠点間の無料内線通話もできるようになった。

サービス導入以前の課題・問題点

会社を設立したばかりで、設備が整っていませんでした。
当時は会社を立ち上げたばかりで、名古屋本店にはビジネスフォンと中古の複合機をすでに導入していましたが、東京事務所にはまだどちらもない状況でした。

ご検討いただいたきっかけ

営業担当の方を紹介してもらったことがきっかけです。
以前勤めていた会社の総務担当の方に会社設立の報告をしたところ、「いい営業マンを知っている」と言われてスターティアさんの営業担当の方を紹介していただきました。弊社はアパレル業界向けにOEM生産・縫製などを行っており、上海の提携工場とのやり取りなどは携帯電話で行っていました。そんな弊社の状況を踏まえ、海外との通話料を削減できるクラウド型ビジネスフォンをご提案してくれたことが、スターコネクト導入のきっかけです。

サービス導入の決め手

営業担当の方の人柄と、コスト面に魅力を感じました。
営業担当の方に勢いがあったことと、複合機の保守料金などの条件が他社と比較してもよかったことが決め手でした。

導入後の効果・ご感想

電話をスターコネクトにしたことで、拠点間の内線ができるようになり助かっています。
複合機の技術員の方も呼んだらすぐに駆けつけてくれますし、時にはサポート対応の範囲外ではと思ってしまうところまで応えてくれるのでとても助かっています。スターコネクトはもともと海外通話料金の削減のために導入したのですが、一番大きく変わったのは内線通話です。以前は、名古屋本店と東京事務所との連絡は、外線もしくは携帯電話で電話をしていたのですが、スターコネクトの導入により拠点間の無料内線通話が可能になりました。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

いつもスピーディーな対応ありがとうございます。
今のまま、小さなことでも迅速に対応する姿勢のままでいてください。新しいサービスが始まったらまたご紹介をお願いします!

お客様サービスのご紹介

ヤングレディースファッションのOEMの事業をしています。渋谷、原宿などで人気のブランドの中国生産をメインに、ファッションの喜びをマーケットに運べたら・・・と頑張ってます。

詳しくはこちら!http://www.old-works.com/

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