(株)クロンティップイノベーション

SHARPデジタルカラー複合機

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[東証一部]上場企業:スターティア株式会社

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お客様の声

 

株式会社クロンティップイノベーション



住所:〒171-0031 東京都豊島区目白4-22-9 URL:http://www.krongthip.co.jp/
設立:1999年11月9日   社員数:20名(2012年9月現在)   資本金:2000万円
事業内容:海外ブランドシューズの日本総代理店販売販売業
オリジナルブランドシューズの日本国内ならびに輸出業務
オリジナル雑貨の日本国内ならびに輸出業務

導入製品・サービス

コピー機

(株)クロンティップイノベーション様

 

サービス導入以前の問題点を教えてください

弊社は元々カラー機とモノクロ機の2台を利用していました。

カラー機は毎年2回発表する新作展モデルの展示会事前案内通知や通販カタログ顧客様等への提案書、広告メディアへ都度発信しているPR部のプレスリリース等の発行で利用頻度が高かったため、もう少し印刷速度が速く、そして日々酷使される内部モーターが頑丈なものを欲しいと感じていました。

モノクロ機の方は導入後かなり経っていたので、紙送りをするローラー部に経年劣化が生じ(ゴム製なのでこれは仕方ないですね)、紙詰まりが2日に1度は起きていて、その都度、他の社員より機械に詳しい私が呼び出され、自分自身でローラーに適度な湿度を与えメンテナンスしてました。私の業務的に海外出張もあるので、私が居ない際はスターティアさんのメンテナンス部の佐田さんに来てもらい保守していたと思います。

 
 

ご検討いただいたきっかけ

モノクロ機はメンテナンス部の佐田さんから経年劣化している部品の交換を勧められたことがきっかけでした。
また、担当営業の堀さんのアツいお奨めと、新機種に交換しても逆に毎月のリース代金が下がるとの試算の上で新機種に変更させていただきました。

 
 

サービス導入の決め手

弊社が初めてスターティアとお付き合いを始めたのが8年前、2004年くらいのことだったのですが、当時移転を機に中古スチール棚の購入や移設工事の業者さんを探していたところ、タイミングよくスターティアさんの新人の方から電話をいただき相談したところ、当新人さんとは他に上司の方も一緒に相談に乗ってくれ、通常ではどこも受けないような中古スチール棚を探してくれたり、また他のお金にならないような仕事も誠意を持ってやってくれたので、スターティアさんと今後もお付き合いしたいと思い、お任せしたのがキッカケです。

以後何かあれば相談するようになり、コピー機入替えの提案を頂いた時もスターティアさんにそのままお任せしました。

 
 

導入後の効果・ご感想

機能面でも大きなモーターを搭載するワンランク上の機種を導入した為、今まで業務上でストレスを感じていた「印刷枚数速度/分」が約35%上がったので弊社社員も恩恵を受けていると思います。

 
 

応援メッセージ

スターティアさんへ 御自社でメンテナンス部署を保有されているので、何かトラブルが有った際の対応がとても迅速で、他社さんにはない強みだと思います。この他社では真似しづらい「差別化」が御社から顧客が離れられずらい部分だと思います。

メンテナンス部 佐田さんへ
メンテナンスの佐田さんはとても気さくで顧客サイドにたったご意見をしていただけるので本当に助かっております。また、このお仕事に誇りを持って楽しそうにやられている事を強く感じ、できればこのまま弊社担当としてやっていただける事祈っております。

営業部 堀さんへ
最近お体が少し丸くなった御様子なので頑張ってしぼりましょう!

栗原さんへ
たまにはお顔出してくださいね。
 

お客様サービスのご紹介

弊社は欧米のシューズブランドと日本総代理販売契約を行い、日本市場において各百貨店様、通販カタログ社様、アパレルチェーンストア様、バラエティチェーンストア様、シューズチェーンストア様、ネット通販様等に弊社取り扱う以下のブランドシューズを卸させていただいております。

●Kalso earth shoes (カルソーアースシューズ)
・特徴:かかとがつま先より低いヒール構造でより良い歩行をサポートする機能シューズ
・URL:http://www.kalsoearthshoes.jp
・説明:今から40年以上前にデンマークのヨガ師範アン・カルソーによって考案されたかかとがつま先よりわずかに低い独自の「ネガティブヒール」を全てのモデルに搭載。
前方に偏りがちな重心を後方へと整え、美しい姿勢を無理なくサポート。履いた瞬間から違いを実感して頂けます。

●Earthies(アーシーズ)
・特徴:まるでヒールを履いていないような、驚きの履き心地
・URL:http://www.earthies.jp
・説明:解剖学に基づいたコンフォート性と最新のファッション性を融合したコンフォート&エレガントなヒールブランド。ヒール特有の前すべりによるつま先の負担を抑え、前後の重心バランスを整えるカップヒールやアーチ構造、衝撃を和らげるクッションなど疲れにくく身体に優しい機能を満載。「もうほかのヒールは履けない!」との声を多数頂いてます。

●FitFlop(フィットフロップ)
・特徴:専門的に設計された「3密度構造テクノロジー」を搭載、やみつきの履き心地!
・URL :http://fitflop.jp
・説明:「足元が快適だったら、何でもできる気持ちになれる」をブランドコンセプトに世界53ヶ国で1500万足以上を売り上げる、イギリス発の大人気ブランド。1歩ごとに特定の足の筋肉の活動量を増加させる効果のある「マイクロウォブルボードミッドソール」と、コンフォート性を重視したとスリムシェイプタイプ「バイオミメティクスミッドソール」が今秋発登場。

●Bedroomathretics(ベッドルームアスレチクス)
・特徴:とろける履き心地“ラウンジブーティブランド”
・URL:http://www.bedroomathletics.jp
・説明:これまでのスリッパやルームシューズに代わるおしゃれなアイテムとして2010年のロンドンデビュー以来大人気!こだわり抜いたソフトな素材が足を入れた瞬間とろけるような履き心地を実現、アッパーとソールをハンドステッチで立体的に縫製することで包み込まれるようなフィット感を実現しました。