株式会社 新大阪音楽センター 様

複合機

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[東証一部]上場企業:スターティア株式会社

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新機種への入れ替えでキレイなカラー印刷が可能に。 アフターフォローも丁寧で期待通り。

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住所:大阪府 事業内容:各種イベントプロモーション全般

導入製品・サービス

複合機

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PICKUP!

  • 利用していた複合機の型が古く、カラーの画質に不満を感じていた
  • 当時お願いしていた業者のアフターフォローに対し、故障時の対応に時間がかかるなどの不満を感じていた

サービス導入以前の課題・問題点

印刷時の画質やメンテナンス業者に不満を持っていました。
以前の複合機は長い間利用していた機種だったため型が古く、特にカラーの画質クオリティがとても悪く感じていました。
また、当時の取引会社のアフターフォローに関しても、故障時の対応に時間がかかるなど不満を持っていました。

ご検討いただいたきっかけ

資料作成のために、よりキレイな出力が必要となり、新しい複合機への入れ替えが決定しました。

サービス導入の決め手

アフターサービスも期待できると思ったからです。
何社か見積もりを取り、比較検討をしましたが、低価格であった点と営業担当の方の親切な対応が好印象でした。
また、何より不満を抱えていたアフターフォローも期待できると思ったため、スターティアさんに決定いたしました。

導入後の効果・ご感想

カラーもキレイに印刷できるようになり、アフターフォローも丁寧だったので期待通りです。
メンテナンスにもよく来ていただいていますし、コピー機以外のことでも気軽に相談できるところがいいと思います。
技術員の方は対応がとてもすばらしく、信頼しています。これからもよろしくお願いします。

※この事例は2012年10月時点のものです。掲載した時点以降にサービス・商品内容が変更される場合もございます。
あらかじめご了承ください。