スターティア株式会社は東証一部上場企業です

複合機

お見積もりの内容もさることながら、営業担当の方のレスポンスの速さが決め手になりました。

株式会社 POWER 様

URL:http://www.100pw.com 住所:東京都目黒区中目黒1丁目8番1号 中目黒ITビル2階 設立:平成5年8月30日 従業員数:38名 事業内容:婦人服・子供服の製造、販売(OEM生産)、中国内販の運営・コンサルティング

導入製品・サービス

複合機

PICKUP!

  • 移転のタイミングで複数ある複合機の見直しを考えていた。
  • 既存業者からの見積もりが高かったためスターティアに相談したところ、それを下回る価格でモノクロ複合機からカラー複合機に入れ替えができた。

ご検討いただいたきっかけ

既存業者からの見積もりが高く、スターティアさんに相談したのがきっかけです。
以前から複合機を2台使用しており、そのうちの1台は再リースで古い機種だったため、移転のタイミングで入れ替えを考えていました。そのため、既存の業者に複合機の見積もりを依頼したのですが、いただいた見積もりが想像以上に高く、他社と比較検討してみたいと思いました。
そのとき、ちょうどビジネスフォンの入れ替えでスターティアさんに相談していたこともあり、営業担当の方に「参考までに」と伝えた上で、見積もりをお願いしたのがきっかけです。

サービス導入の決め手

お見積もりの内容もさることながら、営業担当の方のレスポンスの速さが決め手でした。
既存の複合機がモノクロ専用だったということもあり、既存業者の見積もりはモノクロ複合機のものでしたが、スターティアさんからは既存業者の見積もりと同額でカラー複合機の見積もりを提示していただきました。
そこで既存業者に再度見積もりを依頼したところ、なかなか返事が返ってこず、その間にもスターティアさんからはキャンセル品が出たとのことで更に安い金額を提示していただきました。
その後、既存業者から再度見積もりが届きましたが、営業担当の方のレスポンスの速さと社内決裁のタイミングがバッチリ合ったことから、スターティアさんで導入を決めました。

導入後の効果・ご感想

コスト削減への期待と、サポート対応に満足しています。
既存の複合機も利用することにしたため実現はしていませんが、複数の複合機を一つにまとめることで年間約50万円のコスト削減が実現できるといったご提案もいただいておりました。また、何かトラブルがあったときも電話のサポート窓口があるので、安心して利用できています。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

これからも、中小企業のIT担当としてサポートをお願いします。
通信関係に関しては一度導入すると見直しをするのがなかなか難しく、多額の費用が掛かっている中小企業が数多く存在すると思います。社内に専任のIT担当者がいないことで、対応にも多くの時間を要します。スターティアさんは、若くて動きが良くて面白く、みなさま親切でした。
弊社のような企業をサポートしていっていただけると、非常に助かります。

お客様サービスのご紹介

当社は衣料品の製造、輸入、販売を行っており、子供服をOEMで作っています。
「服の製造に関しては何でも出来る」ということを強みにしており、中国の自社工場では、600名ほどの従業員が働いています。
衣服に関するご相談があれば、お気軽にご連絡ください。

自社メンテナンスのスターティアは、サポート体制が支持されています!

スターティアでは、コピー機ご導入後のサポートを重視しており、数々のお客様からご好評を頂いております。
特にメンテナンス強化地域では、自社のメンテナンススタッフが対応しております。強化エリアについてはこちらのページをご覧ください。

自社メンテナンスによる充実サポート

お客様の課題を解決し、今後もよりよくお使いいただけることを私たちは一番重視しています。
そしてサービス向上アンケートを毎月実施し、更なる満足度の高いメンテナンスを目指しています。

メンテナンス・サポート体制について


スピード見積もりはこちらから:0120590030

 
 

コピホーダイ