スターティア株式会社は東証一部上場企業です

複合機

プリンターなど3台を1台にまとめることでコスト削減、 自社メンテナンス体制も気に入りました。

株式会社 ROI 様

URL:https://www.j-roi.com/ 住所:東京都 事業内容:飲食・美容・通販への集客支援システムの開発、
「ファンくる」・「グルリザ」の運営・開発、覆面モニターシステムのASP開発

導入製品・サービス

複合機

PICKUP!

  • プリンターのトナー代などがかさみ、印刷コストが高額になっていた
  • 請求書などで黒と赤のみの印刷が多く、“2色カラー印刷”を設定することで大幅なコスト削減を実現

※2色カラー印刷:
黒+1色の計2色のみのカラー印刷。その場合、1枚当たりのカウンター料金(単価)がフルカラー印刷に比べ割安に設定できる。 (2色刷り、モノカラー印刷などとも言う)

サービス導入以前の課題・問題点

印刷コストが高いことを課題に感じていました。
以前は、複合機1台とプリンター2台の計3台で運用していました。
プリンターの方は、純正トナーを利用しないと修理・保守を受けられなかったことが過去にあり、高額の純正トナーを使っていました。そして、複合機の保守契約の費用が上乗せされ、印刷にかかるコストがかさんでいました。

ご検討いただいたきっかけ

営業担当の方から電話をいただいたことがきっかけです。
印刷コストの削減について取り組まなければならないと考えていたので、話を聞こうと思いました。

サービス導入の決め手

自社メンテナンスに力を入れている点、スターティアさんの会社の雰囲気に魅力を感じました。
今回の検討は、他社からも提案を受け比較検討をしていました。 価格は他社と比べて特別安いというわけではありませんでしたが、メーカーの事務的なサポート体制に不満をもっていたので、自社メンテナンスに力を入れて独自のサービスを展開しているところに惹かれました。
また、営業担当の方から垣間見える会社の雰囲気にも魅力を感じましたね。 そして、使っていた複合機のリース残債に関してソリューションしていただいたことや、2色カラー印刷をご提案いただいた点も良かったです。
弊社は請求書の印刷が多く、印鑑部分を赤くするためだけにカラー印刷をしていたのですが、カラーの料金がかかるのはもったいないと感じていることを相談したところ、2色カラー印刷のご提案をしていただきました。2色カラーの存在自体を知らなかったので、ちょっとしたご相談から的確なソリューションをしていただけた点も良かったです。

導入後の効果・ご感想

納品の際、搬入から設定まで迅速に対応していただけました。
まだ導入したばかりなので故障はありませんが、今後の対応にも期待しております。コストの部分でも40%ほど削減ができる見込みです。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

営業担当の方も技術員の方も、オフィスのITインフラの改善に力を尽くしている印象を受けています。
総務部門の御用聞きとして、活躍してくれることを期待しています。

自社メンテナンスのスターティアは、サポート体制が支持されています!

スターティアでは、コピー機ご導入後のサポートを重視しており、数々のお客様からご好評を頂いております。
特にメンテナンス強化地域では、自社のメンテナンススタッフが対応しております。強化エリアについてはこちらのページをご覧ください。

自社メンテナンスによる充実サポート

お客様の課題を解決し、今後もよりよくお使いいただけることを私たちは一番重視しています。
そしてサービス向上アンケートを毎月実施し、更なる満足度の高いメンテナンスを目指しています。

メンテナンス・サポート体制について


スピード見積もりはこちらから:0120590030

 
 

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