株式会社 アイリンク・アソシエイツ 様

複合機

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[東証一部]上場企業:スターティア株式会社

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部署拡大に伴い、家庭用プリンターの見直しを実施。 アフターフォローも期待できる体制に導入を決定。

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URL:http://www.bax-tv.com/kaisyagaiyou.html 住所:福岡県 従業員数:51名 事業内容:通販コンサルティング事業、広告媒体取扱事業、コールセンター事業等

導入製品・サービス

複合機

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PICKUP!

  • 家庭用のプリンターを使用しており、出力やデータ転送の遅さなどに不満を感じていた
  • 引っ越しや部署拡張というタイミングで複合機を導入したいと思っていた

サービス導入以前の課題・問題点

家庭用のプリンターにスペック不足を感じていました。
移転と同時に利用するフロアが増えたため、追加で複合機の導入を考えたことがありました。 もともと拠点が2つあったのですが、本社は経理などの本社機能に特化した小規模な事務所だったため、家庭用のプリンターを使用していたんです。
しかし、あくまでも家庭用のため印刷物の出力が遅かったり、Wi-Fiルータが弱くデータがうまく飛ばなかったり、紙を100枚印刷するのに30分もかかることもありました。
印刷する業務はそこまで多くはなかったのですが、日々不便に感じていました。

ご検討いただいたきっかけ

弊社の取引先の方がスターティアさんを紹介したいとおっしゃったのがきっかけです。
家庭用のプリンターに不便を感じていたものの、まだその時点では複合機を購入したいという訳ではなかったのですが、「話を聞くだけなら...」ということでご来社いただくことになりました。

サービス導入の決め手

コストパフォーマンスの良さ、そして、アフターフォローへの期待を込めて。。。
最初は複合機の導入に積極的ではなかったんです。ただ、スターティアさんがご提案に来られ、一応検討することになり他社と相見積もりを取りました。
その際、もともと付き合いのある取引先に見積もりを出してもらったのですが、それが新古機の見積もりだったんです。 新古機なので、価格は当然新品よりも安いものでした。
スターティアさんは新品を扱われているので、断り文句のつもりで「新古機の見積もりよりも安いのであれば購入します」という交渉をしたところ、その金額を下回ってきたことが決め手でした。
こういうと価格だけみたいに聞こえてしまいますが、その時点でサポートにも力を入れていますと営業担当の方がおっしゃっていましたし、実際にマニュアルも見せていただきアフターフォローに期待もあって導入を決めました。
今後、引っ越しの予定もあったことや部署拡張ということで複合機を導入する必要はあったため、タイミングも良かったのだと思います。

導入後の効果・ご感想

業務用の複合機にしたことで印刷スピードが上がりました。
分速26枚機のため最速の機種ではありませんが、充分な速度だと感じています。 また、パソコンとの連携もスムーズになりました。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

皆さん頑張っていると思います。
営業担当の方もすぐに電話に出てくれますし、対応の速さを感じます。 これからも頑張ってください。 

※この事例は2014年6月時点のものです。掲載した時点以降にサービス・商品内容が変更される場合もございます。
あらかじめご了承ください。