株式会社エスキャリア 様

スターティアホールディングス(東証一部3393)グループ

株式会社エスキャリア 様

複合機

スターティアさんの営業担当の方がとても手厚く丁寧に説明をしてくれたことが決め手となりました。

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URL:https://escareer.co.jp/ 住所:東京都 事業内容:キャリアカウンセリング事業、有料職業紹介事業、フリーランス支援事業、女性のキャリアに関する研究調査、各種セミナー・イベント等の企画・開催・運営

導入製品・サービス

複合機

PICKUP!

  • 家庭用のプリンターを利用していたため、印刷に時間がかかり負担になっていた。
  • サポート体制も充実していて、すぐに対応してもらえるので安心して利用できている。
  • オフィス移転のタイミングで業務用の複合機に切り替え、印刷業務のストレスが軽減した。

サービス導入以前の課題・問題点

家庭用のプリンターを利用していたため、印刷枚数が多いときは時間がかかり、ストレスを感じていました。
以前はオフィス向けの複合機ではなく家庭用のプリンターを使っていたため、一度にたくさんの枚数を印刷することが難しい状況でした。
特に、月末月初など請求書や見積書が大量に必要になる時期には、印刷に時間がかかりストレスを感じていました。
また、機械に疎い人が多く、何かあったときにサポートしてくれる体制が必要だと感じていました。

ご検討いただいたきっかけ

導入のきっかけは、オフィスの移転です。
たくさん印刷しなければならないときにプリンターが止まってしまうことがストレスだったため、日ごろから複合機が欲しいと社長にお願いしていました。 その後オフィスを移転するきっかけで、絶対に新しい複合機を入れたいと再度お願いし、導入することになりました。
導入が決まってからはすぐに調べはじめ、検索結果で上位に表示された2社から見積もりを取りました。

サービス導入の決め手

営業担当の方の対応が素晴らしかったことが決め手です。
見積もりを取ったのはスターティアさんともう1社の合計2社なのですが、スターティアさんの営業担当の方がとても手厚く丁寧に説明をしてくれたことが決め手となりました。

最初はもう1社の方に説明に来ていただき、少しわかりづらかったのですが、以前から複合機がほしかったのでお願いしても良いかと考えていました。
しかし、次の日スターティアさんの営業担当の方に来ていただいた際、比較表を使ったきめ細やかな説明がわかりやすく、安心感をもてたため、スターティアさんにお願いすることにしました。

導入後の効果・ご感想

ストレスが大幅に軽減されました。
導入前は、プリンターが止まってしまって時間を取られることへのストレスだけでなく、調子が良くてもすぐに止まってしまうのではないか、という不安へのストレスが大きかったのですが、導入後はそれがまったく無くなりました。

また、以前は自社で購入・管理していましたが、現在はスターティアさんの保守付きの複合機なので、充実したサポート体制で技術員の方がすぐに来てくださり安心です。ここからスターティアさんの支店が近いため、以前ファックスのトラブルで技術員の方を呼んだときに、とてもスピーディーに来てくださって本当に助かりました。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

オフィス開設に関することのコンサルティングをしていただけたら、とてもありがたいです。
弊社はインターネットもスターティアさんの「スターティア光」を使わせてもらっていて、ファックスや固定電話、パソコンの設定など、このオフィスのほとんどをスターティアさんにお任せしています。

そういったところで「オフィスを開設したい」という際に、全部コンサルティングしてくれるようなサービスがあると、とても便利でありがたいと思います。
最後に、リースの請求書とスターティアさんの請求書が分かれているので、まとめて届くとなお嬉しいです。

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