コピー機・複合機に関してよくある質問

お客様から頂いたコピー機・複合機に関するよくある質問についてご紹介いたします。

Q.コピー機と複合機の違いは何ですか？

厳密にいえば、機能が違います。
コピー機　・・・ コピー機能のみの機械。
複合機　・・・ コピー機能以外に、プリンター・スキャナー・FAXなどの機能が活用できる機械。
ですが、現在ではコピー機能のみの機械は減ってきていることから、複合機のこともコピー機と呼ぶことが多くなっています。

Q.コピー機の性能はどこを見て判断するのですか？

コピー機の性能は、主に印刷スピードとそのコピー機が対応している用紙サイズが比較するポイントとなります。
月間のコピー枚数、カラーコピーが多いか、白黒コピーが多いか、両面印刷が必要か、などご利用状況をふまえてご判断ください。

Q.対応地域はどこになるの？

コピー機や複合機の場合は各メーカーの規定によりますが、離島を除き全国対応いたしております。
特に東京23区、大阪市24区内は、重点メンテナンスエリアとしており、障害時からの平均到着時間は45分という、素早い対応が可能です。

Q.急いでいるんだけど納期はどれぐらいかかるの？

リースの審査次第になりますが、最短で3日からの設置になります。

Q.リースのメリットは？

初期費用が不要な事と、毎月定額で経費として経理処理できることです。
独立開業時などの初期段階に、開業資金を有効に使いたい、今まとまった資金用意できない等の場合はかなり効果的です。また、経費として処理できますから、固定資産税がかからない、資産管理が不要等のメリットもあります。

さらにクレジットに比べ金利も安いうえ、動産総合保険にも自動的に加入になるので、水害や盗難などの被害の際は、リース会社が商品の保証をしてくれるので安心です。
（上場会社等、経費計上出来ない場合もございます）
但し、中途解約は基本的に不可です。解約の場合は残りの金額のお支払いが必要となります。

Q.リース期間は何年間ですか？

コピー機のリース期間は、法律で3年～6年の間で決まっております。
法定耐用年数に合わせた5年リース（60回払い）でのご利用が多いですが、お客様の状況にあわせご提案させていただきます。

Q.故障したらどうするの？

コールセンターまでお電話下さい。
スターティア独自のサポート管理システムで巡回中のサポートスタッフへ連絡をとり、すぐに修理にお伺いいたします。(お問い合わせから45分以内の訪問率は約95％の実績です。)

Q.リースとレンタルの違いは？

一般的にOA機器等を導入される場合に用いられる導入方法には
「リース契約」「レンタル契約」があります。
それぞれにメリットがあり、まとめると下記のようになります。