月々1,000円で、コピー機・複合機をしっかりサポートいたします。

サポートプラスは定額で複合機をサポート致します。

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サポートプラス(コピー機サポートオプション)

サポートプラスはプリンタドライバやFAXの設定変更を定額で対応します。

表記価格は税抜です。

サポートプラス サービス内容紹介

PCのプリンタドライバのインストールは煩雑でわかりにくい。という方もいるかと思いますがそういったご面倒な設定等を月額1,000円(税抜き)でご提供いたします。設定回数にかかわらず定額料金となりますので是非ご活用ください。

プリンタドライバインストール スキャナ設定 FAXドライバインストール
PCから複合機を利用する際に必要なソフト「プリンタードライバー」を設定し、PCからプリントアウトできるようにします。 スキャンした画像を、ご指定頂いたPC等のフォルダに保存できるように設定致します。 PC内のデータを直接FAX送信をすることができるように設定致します。
受信FAX-Email転送 ワイヤレス接続 アプリケーションインストール
FAX受信データをPDF等に変換しご指定のメールアドレスへ転送します。 無線LAN環境でのプリントアウトができるように設定致します。 アプリケーションのインストールを行います。

サポートプラス サービス内容詳細

サポートプラスでは上記紹介内容以外にも対応することが可能です。 どのような内容に対応しているのかを表にまとめましたのでご覧ください。

サポートプラス ネットレスQ※1
出張費(派遣費) ×
プリンタードライバー設定(新規) ×
自動ドライバー作成費用 ×
スキャナー設定(新規) ×
PC-FAXドライバインストール ×
Eメール転送設定 ×
FAXフォルダ転送 ×
アドレス帳追加(エクセルデータ必須) ×
ドライバー再インストール (自社MFP) ×
無線接続 ×
アプリケーションインストール ×
ユーザー認証 ×
インターネットFAX設定 ×
Microsoft Officeの再インストール
※自社導入・PDK情報有に限る
×
Microsoft Officeのクイック修復 ×
YMS-VPN再インストール ×
Google Chrome/FireFox再インストール ×
Microsoft Security Essentials再インストール ×
無線LAN接続再設定 ※受電時は有線接続可能時に限る ×
メーラーアカウントの再作成 (自社ホスティング) ×
NASへのショートカット作成 ×

※1.別途ネットレスQのご契約が必要となります。

ネットレスQのご紹介はこちら

サポートプラスお申込書はこちら


私たちがサポートします!

地区ごとに担当が付くことで、お客様との連携が取れやすい!アフターフォローも安心!

トナー残量が少なくなった場合も、検知されるので、お客様の手間が省けます。

  • 東京エリアは私たちがサポートします!

    メンテナンス担当

    三井 優児

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