地域別・コピー機のメンテナンスについて

地区ごとに専属担当が付くことで、お客様との連携が取れやすいスターティアのコピー機(複合機)。アフターフォローとサポート体制で選ばれています。

> 地域別メンテナンス

[東証一部]上場企業:スターティア株式会社

スピード見積もり依頼

コピホーダイ フリーダイヤル:0120150924

受付時間 9:00~19:00(土日祝日はメールのみ受付)

スターティアのコピー機 メンテナンスはスピーディかつ充実サポート

安心の実績

エリア内のサポートコピー機台数 7,500台以上を
保守サポート中

現在、強化エリア内では7,500台以上のコピー機をメンテナンスをさせていただいております。(強化エリアについて)

17年の歴史をもつサポート部隊 17年以上の歴史をもつ
経験豊富なサポート部隊

17年以上前にサポート部門を立ち上げ、お客様をサポートしてまいりました。長い経験から得られた実績(ノウハウ)を活かし、今後もさらに充実したサポートを提供してまいります。

取引実績50,000社以上 全国累計50,000社以上の
取引実績

大手企業から中小企業まで、全国の累計で50,000社以上のお客様とお取引させていただいております。

サポート事業の体制

担当者との円滑なコミュニケーション ずっと同じ担当者だから
コミュニケーションが円滑

お客様のことをもっとよく知って貢献するとともに、お客様にもっと私たちのことを知っていただき、より価値のあるサポートを提供します。

サポートの人員比率が1:1 サポート時間を十分に確保し
行き届いた対応を実現

営業とサポートの人員比率が1:1です。これは他社よりサポートメンバーが多く、1人のお客様に対する時間が長く確保できるため、結果的にきめ細やかな対応が可能となります。

いつでもつながるコールセンター スピーディーにつながる
コールセンター

トラブルがあった際に、すぐにつながる(いつもお客様とつながっている)コールセンターを設置し、電話の専門部隊が適切な対処方法を説明します。

最高のサポートを提供するために徹底していること

サポートスタッフの年間平均取得資格数と累計取得資格数

私たちは、お客様のご要望に応えられる強いサービススタッフを育てるために、研修に力を入れています。そしてその能力を評価するために、資格取得に励んでいます。

自社メンテナンスのスターティアは、サポート体制が支持されています!

スターティアでは、コピー機ご導入後のサポートを重視しており、数々のお客様からご好評を頂いております。
特にメンテナンス強化地域では、自社のメンテナンススタッフが対応しております。強化エリアについてはこちらのページをご覧ください。

04:自社メンテナンスによる充実サポート

お客様の課題を解決し、今後もよりよくお使いいただけることを私たちは一番重視しています。
そしてサービス向上アンケートを毎月実施し、更なる満足度の高いメンテナンスを目指しています。

スタッフはこちら

導入後であってもプリンタドライバやFAX設定を行うことが可能です!

詳しくはこちら

スピード見積もりはこちらから:0120150924

スターティアのコピー機 メンテナンスはスピーディかつ充実サポート

「会社の収益を下げてでも、お客様との長期的なつながりを大切にしたい」

スターティアはビジネスフォンやネットワーク機器など、オフィス機器の総合ベンダーでもあり、「顧客を大切に長く付き合っていきたい」というスタンスで事業を行っております。

残念ながら、同業者の中にはOA機器を"売りっ放し"にする会社がいたことも事実ではありますが、当社はそうしたセールスとは一線を画し、お客様とのつながりを大切にしたいと考えております。

その為、特にコピー機のメンテナンスに力をいれており、「スピーディーな充実メンテナンスサポート」を目指しています。
メーカー資格取得など、専門スキルを持ったスタッフがメンテナンスを行い、敢えて自社メンテナンス対応エリアを東京・横浜・名古屋・大阪市・福岡に限定することで、素早くお客様先に訪問いたします。

  • コピー機 自社メンテナンス
  • コピー機 自社メンテナンス

月額1,000円の定額サポートサービスを提供しています

スターティアが提供するサポートサービスは、月額1,000円でプリンタドライバやFAX設定を何度でも行うことが可能です!
レイアウト変更時や社員様の数は増減した際など、何度でも対応可能です。
詳細はこちら⇒

  • 月額1,000円の定額サポートサービス|サポートプラス

コピー機 自社メンテナンス提供エリア

本地域外においても、メーカーによるメンテナンスを日本全国行っておりますので、ご安心ください。

私たちがサポートします!

地区ごとに専属担当が付くことで、お客様との連携が取れやすい!アフターフォローも安心!

故障時は複合機が自動検知し、技術員がかけつけます。

トナー残量が少なくなった場合も、検知されるので、お客様の手間が省けます。

  • 東京エリアは私たちがサポートします!

    営業担当

    前田 祥利

  • 東京エリアは私たちがサポートします!

    営業担当

    長谷川 香

  • 大阪エリアは私たちがサポートします!

    営業担当

    苗村 美沙

  • 愛知・名古屋エリアは私たちがサポートします!

    営業担当

    本田 優策


スピード見積もりはこちらから:0120150924

コピー機・複合機のメンテナンス:コピー機・複合機リースのコピホーダイ