株式会社フレンドパーツ 様

スターティアホールディングス(東証一部3393)グループ

株式会社フレンドパーツ 様

複合機・ビジネスフォン・回線・WEB制作・ビジ助(オフィスのトータルサポートサービス)

トータルお任せで、本業に専念。スターティアの対応の良さは独立の活力になった!

株式会社フレンドパーツ 様

URL:http://friend-parts.tokyo/ 従業員数:1名 事業内容:車の中古パーツの卸売り

導入製品・サービス

複合機・ビジネスフォン・回線・WEB制作・ビジ助(オフィスのトータルサポートサービス)

PICKUP!

  • 開業においてメインの連絡手段である通信機器は最重要。
  • 会社の安心感と担当の迅速な対応と気遣いが完璧で、希望通りだった。
  • 複合機、ビジネスフォン、回線手配、web制作などすべてお任せして本業に専念。

ご検討いただいたきっかけ

長く経験してきたニッチな車の中古パーツ卸売り業界で開業することになったのがきっかけです。
仕事柄、FAXと電話がお客様とのやり取りの中心であることと、金額的にも大きいこと、自分では導入できないものということで、通信機器は早い段階から探しました。
以前いた会社では開業当初中古品のコピー機と電話機を使っていましたが、故障の時に修理になかなか来てくれないし、そのうち業者自体がつぶれていました。
自分の会社ではそういうことがないように安心できる会社がよかったのと、毎日忙しくしているので対応の速さは重要でした。

サービス導入の決め手

コピホーダイの「開業支援パック」を見て問い合わせしました。
こちらの開業のスケジュールをお話しすると、新設する電話番号の取得期限などを逆算してくれ、打ち合わせの日程も自然と決まりました。 打ち合わせの時も、担当さんが色々と準備してきてくれて話がとてもスムーズでした。
スターティアさんは複合機、ビジネスフォン、電話回線、web制作などトータルで提案してくれたので、一括で任せられるのもよかったですし、説明も丁寧で「これはいいな」と思いました。
予算にも納まっていましたし、対応に関してはすごく迅速だったので、元々もう1社提案を聞く予定でしたが、そこをキャンセルしてスターティアさんに決めました。
開業の準備は忙しいですし、そこに時間を費やすより他に力を注ぎたいところがいっぱいありました。
提案がすべて要望に合っていたので迷うことはなかったですね。

導入後の効果・ご感想

今は外出が多いので、電話の転送機能がすごく助かっています。
また、ビジ助の「特割ふらっとプラン」に入っているので、印刷枚数は安心できますね。
何よりお取引してみて、スターティアの担当さんの対応が完璧で、お電話をするたびにどの担当者も感じがよく先回りの気遣いがありますし、部門間で連携がとれているのが本当に素晴らしいと思いました。
今回独立するにあたって、手続きでさまざまな会社の方とやり取りをしていたのですが、その中でもスターティアさんはすごくいい対応をしてくれていると感じています。
今後商売していく中で、自分もお客様に同じように思ってもらえるように仕事をしていきたいと思いましたね。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

オフィスのトータルサポートサービスの「ビジ助」に関してはまだPCサポートしか使ったことないのですが、今後は振り込み代行や電報のサービスなども使っていこうと思っています。
今回一緒にドキュメント管理ソフトも導入したので、これを駆使すればもっと効率化もできると思います。
また今回のお取引で御社の対応がすごく励みになりましたし、通信周りは安心してお任せできるので、本業に集中して業務を拡大できるように頑張りたいです。
そのうち「電話機を増やして!」の連絡ができるようにしていきたいです。

コピホーダイスタッフより

伊丹様は業界18年という長い経験を持って独立されるということで、
スタートアップの大事なタイミングでお手伝いをさせていただきました。
担当社員の対応について、当社の「存続と成長に寄り添う」という経営理念を強く感じてくださいました。
これから必要な時に必要な解決をスピーディーに提供し、お客様が発展できるよう尽力して参ります。

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