スターティア株式会社は東証一部上場企業です

複合機

オフィス移転にあわせて複合機を切り替えたことで、移設にかかるコストを抑えることができました。

株式会社インフュージョンデザイン 様

URL:http://www.infusion-d.com/ 住所:東京都 事業内容:イベントの運営・企画・制作、事業内容のコンサルティング

導入製品・サービス

複合機

PICKUP!

  • 移転に伴い、複合機の移設を考えていた。
  • 移設にコストを掛けるよりも、新しい機種への切り替えでコスト削減を実現できた。
  • アフターフォローの電話窓口や技術員の親切な対応に日々助かっている。

ご検討いただいたきっかけ

移転がきっかけです。
2年半ほど前にスターティアさんで複合機を導入しました。今回の移転に伴い移設の相談をしたところ、新しい複合機への切り替えをご提案していただきました。

サービス導入の決め手

いまの複合機を移設するよりも、新しい機種に切り替えたほうがコストを抑えられた点です。
複合機の移設を業者に依頼すると10万円ほどのコストがかかる見込みでした。しかし、新しい機器に切り替えることで、移設のコストがかからずに月々のリース料金のみの支払いで済むことをご提案いただき、切り替えを決意しました。

導入後の効果・ご感想

コスト削減だけでなく、以前よりも使いやすくなりました。
今回の切り替えは主に移設にかかるコスト面が理由でしたが、以前の機器よりもサイズがコンパクトになり、使い勝手も良くなったという印象があります。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

アフターフォローやメンテナンスも親切に対応していただき、助かっています。
営業担当の方の対応も良かったですし、何よりアフターフォローのサポート窓口では親切にいろいろ教えてくれ、日々とても助かっています。 また定期メンテナンスでいらっしゃる技術員の方が笑顔で対応してくれて気持ち良いです。 今後も変わらぬ対応をお願いします。

自社メンテナンスのスターティアは、サポート体制が支持されています!

スターティアでは、コピー機ご導入後のサポートを重視しており、数々のお客様からご好評を頂いております。
特にメンテナンス強化地域では、自社のメンテナンススタッフが対応しております。強化エリアについてはこちらのページをご覧ください。

自社メンテナンスによる充実サポート

お客様の課題を解決し、今後もよりよくお使いいただけることを私たちは一番重視しています。
そしてサービス向上アンケートを毎月実施し、更なる満足度の高いメンテナンスを目指しています。

メンテナンス・サポート体制について


スピード見積もりはこちらから:0120590030

 
 

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