画質をあきらめたくない！非効率な運用から脱却してデザイナーも満足。
株式会社三永商社 様
URL：https://www.saneijapan.com/ 従業員数：30名 事業内容：アクセサリー・雑貨等の輸入、卸し及び小売、デザイン、企画 等
導入製品・サービス
複合機
PICKUP！
- 家庭用プリンターを非純正インクで利用していたため、余計な手間がかかっていた。
- 他社の提案で画質に満足できずにいたところ、スターティアからニーズにあう提案があった。
- 営業担当の対応が丁寧で温かく、今後も付き合いたいと思えたことが決め手になった。
サービス導入以前の課題・問題点
2014年の創業当初から、家庭用のスキャナー兼FAX1台と、インクジェットプリンター1台を利用していました。
コピーをする際はスキャンで取り込んでからプリンターで出力していて不便でしたし、デザイン部門と流通部門で使う印刷用紙の種類が異なるので、
用紙の入れ替えをするための順番待ちが頻繁に起きていて、業務効率が悪くなっていました。
また、当社はアクセサリーの販売をしているのですが、商品の写真やデザインを印刷することが多くインクの消耗が激しいため、非純正インクをつかっていました。
そのためか、インクがプリンターに認識されないなどの問題もたびたび起きており、その都度対応しないといけないことが課題でした。
ご検討いただいたきっかけ
デザイナーが今年入社したことが大きなきっかけでした。
去年も一度検討したのですが、価格面で導入に至りませんでした。
しかし、デザイナーが加わったことで印刷する量も増えましたし、古いプリンターではデザイナーのイメージ通りの色味が出ないなどの問題点がさらに加わり、今の状況ではそろそろ限界と感じて、再度検討することになりました。
サービス導入の決め手
昨年検討した際も何社か話を聞いていたのですが、その中でスターティアさんが一番丁寧だったことが決め手です。
今回の再検討に際して、別の会社からとあるメーカーの機種を提案されていましたが、色味に満足できず困っていました。
そこで、スターティアのサイト「コピホーダイ」のチャットから相談してみたところ、別メーカーの機種にてプリントサンプルを持ってきていただけるとのことだったのでお願いすることにしました。
いただいたサンプルにはデザイナーも納得しましたし、営業さんの対応が本当に丁寧で温かく、人柄が魅力的だったので、この会社とお付き合いしたいと思い、お願いすることに決めました。
導入後の効果・ご感想
社内で印刷の順番待ちがなくなりました。
また画質がきれいで印刷スピードも速いので、みんな喜んでいます。
FAXの番号登録ができるので送信ミスもなくなりましたし、メンテナンスすることもなくなりました。
全体的にかなり業務効率をあげることができて、とても満足度が高いです。
将来的な展望、スターティアに対して望むこと
今までの丁寧で温かいスターティアさんのままでいてほしいですね。
業務も徐々に拡大しており、人員が増えることも予想されるので、今後ビジネスフォン等の導入があるかも知れません。
私ではわからないことが多いので、何かあったらスターティアさんに助けてほしいです。
これからも頼りにさせていただきます。
コピホーダイスタッフより
「顧客満足と最高良質の低価格生産をモットーに、アクセサリーを通して『あなたの誰よりも輝く瞬間』のお手伝い」をされている三永商社様。
グローバルで効率的な物流システムで、お客様のニーズに応え、急成長されております。
業務が拡大する中、スターティアで業務効率を上げるお手伝いができたことがとても光栄です。
ぜひこれからも通信やIT関係でのお困りごとのお手伝いさせてください！
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