スターティア株式会社は東証一部上場企業です

複合機、ビジネスフォン

独立の際に、通信関係を 一括でお任せできたので大変助かりました。

株式会社 キーストラクション構造設計所 様

住所:東京都 従業員数:3名 事業内容:建築設計(構造設計)

導入製品・サービス

複合機、ビジネスフォン

PICKUP!

  • 急に独立が決まり、通信環境をお願いできる業者を探していた
  • 複合機、ビジネスフォン、回線、メール手配まで必要だった
  • 契約から設置まで迅速に行いたかった

サービス導入以前の課題・問題点

独立・開業のタイミングです。
今まで仕事をしていた事務所から急遽独立が決まり、これまで当たり前のように利用できていたビジネスフォンや複合機、メール等の環境をすべて自分で用意しなくてはいけない状況になったため、最初は複合機から業者を探しはじめました。

ご検討いただいたきっかけ

問い合わせをしたのがきっかけです。
実は、以前の間借り事務所でもスターティアさんとお付き合いがあったのですが、自分がその担当ではなかったため、インターネットで「コピー機」というワードで検索し一番上位に出てきたスターティアさんをクリックしたのがきっかけです。
WEBサイトの中身を見ても、内容と会社の規模を含めて安心ができそうな会社だったので問い合わせをしました。

サービス導入の決め手

こちらが手が回らない手配関連も、全ておまかせできるところが良かったです。
当初、複合機の業者とビジネスフォンの業者は別のものだと思っていたのですが、複合機で問い合わせをして訪問してもらったところ、「メールドメインの取得や回線の手配、ビジネスフォン設置まですべてこちらで手配できますよ」とお聞きしました。
価格も予算内で納まったので、複合機と一緒にビジネスフォンや回線、メールの手配も一括でお願いすることにしました。

導入後の効果・ご感想

契約から設置まで迅速にご対応いただき、とても助かりました。
契約後は営業担当の方がすぐに段取りをして、手配や手続き関係を行ってくれたおかげで滞りなく設置までお任せできました。
設置時もキレイに配線を敷いてくれましたし、機器の使い勝手も良くとても満足しています。
その後、自分がネットワークの構成を変えてしまいインターネットの利用に支障が出てしまったのですが、その際もすぐに対応してくれたので助かりました。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

今のままで頑張ってください!
独立したばかりで大変だったとき、自分では手が回らない面倒な手続きをすべてお任せできて本当に助かりました。特に営業担当の方には迅速に対応してもらえたのでとても感謝しています。

自社メンテナンスのスターティアは、サポート体制が支持されています!

スターティアでは、コピー機ご導入後のサポートを重視しており、数々のお客様からご好評を頂いております。
特にメンテナンス強化地域では、自社のメンテナンススタッフが対応しております。強化エリアについてはこちらのページをご覧ください。

自社メンテナンスによる充実サポート

お客様の課題を解決し、今後もよりよくお使いいただけることを私たちは一番重視しています。
そしてサービス向上アンケートを毎月実施し、更なる満足度の高いメンテナンスを目指しています。

メンテナンス・サポート体制について


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