有限会社 アサイラム 様

複合機

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[東証一部]上場企業:スターティア株式会社

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業務スピードが大幅に向上。 これまで着手できていなかった新しい仕事が出来るように。

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URL:http://www.asylum-jp.com 住所:福岡県 従業員数:2名 事業内容:ファッション通販サイト ASYLUM[アサイラム]の運営

導入製品・サービス

複合機

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PICKUP!

  • 家庭用のレーザープリンターを利用しており、スペック不足を感じていた
  • 製品サポートが終了しており、不具合が発生しても修理ができず、壊れる度に新しいものを購入していた

サービス導入以前の課題・問題点

家庭用のプリンターに限界を感じていました。
以前使用していたのは家庭用のレーザープリンターでしたが、用紙、インク共にコストがかかっていたほか、仕事をする上でスペック不足を感じておりました。
また、プリンターのサポートが終了しており、不具合が発生しても修理ができず、壊れる度に新しいものを頻繁に買い直すというサイクルでした。

ご検討いただいたきっかけ

営業担当の方より電話でご連絡をいただいたのがきっかけです。
普段は営業電話をお断りしているのですが、営業担当の方の話し方が良く、内容にも興味を持ったため、ご来社いただきました。

サービス導入の決め手

営業担当の方の熱意、リーズナブルな価格、また弊社の業務状況をよく理解してくださったところです。
営業担当の方々にすごく好感がもてました。 また、弊社と同じ業種の大手企業もスターティアさんのサービスを利用されているという話をうかがい、安心感もありましたね。

導入後の効果・ご感想

業務効率向上と、アフターフォローにも満足しています。
まずトナー、ドラムなどの消耗品を買いに行く手間が省けました。FAXも複合機から利用できるため、業務効率が大幅に向上し、これまで着手できていなかった新しい仕事が出来るようになりました。
おかげさまで売り上げも好調です!
サポート面では、小さな事でも何かあればメンテナンス担当の方がすぐ駆けつけて対応してくれます。本当にサポートは一番大事ですね。
導入前は家庭用プリンターから複合機に代えることで置き場所のスペースを気にしていましたが、思ったほど場所を取らなかったのも好印象でした。

将来的な展望、スターティアに対して望むこと

自信を持って人に紹介できる会社さんです!
担当していただいてる営業担当の方 、メンテナンス担当の方にはいつもお世話になっております。何でも気軽に相談に乗っていただき、なにより頼りになる担当の方々が近くに居るという安心感があります。
長い付き合いになると思いますが、どうぞ宜しくお願いします。

※この事例は2014年4月時点のものです。掲載した時点以降にサービス・商品内容が変更される場合もございます。
あらかじめご了承ください。